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¿Qué sucede si realizo el cambio de contraseña pero no recibo el correo de confirmación?

Si no recibes el correo con las instrucciones para configurar tu nueva contraseña, te recomendamos revisar las siguientes opciones:

  • Bandeja de spam o correo no deseado: El correo podría haber sido filtrado a tu bandeja de spam o correo no deseado. Asegúrate de revisar todas las carpetas.

  • Corrección de la dirección de correo electrónico: Verifica que la dirección de correo ingresada sea correcta y vuelve a intentar el proceso de recuperación de contraseña.

  • Tiempo de espera: En algunos casos, el correo puede tardar unos minutos en llegar. Espera un poco y revisa nuevamente tu bandeja de entrada.

Si después de seguir estos pasos sigues sin recibir el correo, contáctanos en [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

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